科学实施是外贸管理软件成功的关键

2020-05-25

虽然每个ERP项目都有其独特性，但决定外贸管理软件项目实施成败是有内在规律可循的，就比如企业信息化建设有个公认的等式：成功实施ERP=合适的软件+有基础的企业+精心的实施。说是公认，就说明这是大家都同意的一个定律，也就是说一个项目实施的成败，其实大差不差的都是受这几项因素的影响。那么，今天我们就来了解一下何为“精心的实施”？

　　要成功实施外贸管理软件，客户企业要具备一定的基础，包括管理、人才及相应的硬件设施等。ERP成功应用需要合适企业的软件平台，软件不但能较好地满足企业目前的业务需要，而且有灵活性和扩展性。除此之外，实施工作精心组织，科学管理，才能保证ERP项目成功上线。

　　在企业信息化过程中，风险最大最不能把控的部分不在软件本身，而是在实施过程。越是规模大、业务复杂多变的企业，这样的情况越是突出。这也是为什么像SAP这样的ERP厂家只做产品，产业链伙伴做实施交付的根本原因。ERP项目必须用项目管理的方法和思路去规范和管理项目实施过程。项目管理实践中同时蕴含了技术和管理，有规律也有技巧。项目经理不仅仅要能做事，还要会做人。

　　技术因素，外贸管理软件实施是一项知识与技能专业化很强的工作，要求具有丰富的行业及实施经验的专业顾问遵循实施方法论要求，辅导客户企业进行实施，并最终在质量、进度和成本等因素的约束下实现项目目标。实施中的技术因素主要包括：切实可行的实施方案，适当的业务流程改善，防止过度客户化开发，避免需求蔓延，提前考虑系统间集成，确保基础数据质量，注重上线前的模拟测试等方面。

　　组织因素， 企业和ERP厂商的顾问一同组成项目实施团队，按照项目管理方法和要求，科学周密地组织项目实施。要提高外贸管理软件实施的成功率，项目团队要能够准确理解和贯彻企业战略和领导意图，特别是企业最高管理层要亲自参与和领导项目实施，强化组织领导，以身作则，率先垂范，激励和带领团队做好实施工作。ERP实施是一个知识转移过程，也是工作方式转变的过程，因此，宣传培训、沟通激励和知识管理工作就显得尤为重要。

　　环境因素， ERP取得成功需要有合适的土壤和空气，这就是实施中的环境因素。我国制造型企业早期野蛮生长，长期以来具有较重的人治化色彩，管理方式粗放、随意，流程意识、规则意识不强，这对ERP推行是个严峻的挑战。所以我们不但要关注国情和行业特殊要求这个大环境，还要关注企业自身这个小环境。优秀的项目经理在面对企业复杂的公司政治时，要善于与支持项目的人建立同盟，并肩战斗，孤立项目的反对者，并努力为处于两端的双方创造双赢的效果。

    综上，可以说毫无疑问，在外贸管理软件项目上，“精心的实施”虽说只是其中一个因素，但却也是最重要的因素，毕竟合适的软件可以多方面筛选，企业基础也可以随时进行搭建与强化，但是唯有“精心的实施”是最难以把握，也是试错成本最高的，只要把这一关把好了，其他问题都将不会再是问题。

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